Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services de financement d'entreprise :

Informations personnelles

• Nom complet et coordonnées de contact
• Adresse électronique et numéro de téléphone
• Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
• Données financières nécessaires à l'évaluation de votre demande
• Documents d'identité et justificatifs requis par la réglementation

Informations techniques

Nous recueillons automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation, incluant votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages consultées sur notre site web.

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées dans les buts suivants :

• Évaluation et traitement de vos demandes de financement
• Fourniture de conseils financiers personnalisés
• Communication concernant nos services et programmes
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
• Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes

3. Partage des Informations

claritumgroup peut partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Partenaires financiers

Nous pouvons transmettre vos informations à nos partenaires financiers agréés dans le cadre de l'évaluation de votre demande de financement. Ces partenaires sont tenus aux mêmes standards de confidentialité que nous.

Prestataires de services

Certains prestataires externes nous aident à fournir nos services, notamment pour le traitement des paiements et l'analyse des données. Ils n'ont accès qu'aux informations nécessaires à leurs tâches spécifiques.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos clients.

4. Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
• Surveillance continue de nos systèmes informatiques
• Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes
• Sauvegarde sécurisée des données dans des centres certifiés

Sécurité des transactions

Toutes les transactions financières sont protégées par des protocoles de sécurité bancaire standard et des certificats SSL de niveau entreprise.

5. Vos Droits

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie dans les 30 jours suivant votre demande.

Droit de rectification

Si vous identifiez des erreurs dans vos données personnelles, vous pouvez demander leur correction. Nous procéderons aux modifications nécessaires dans les plus brefs délais.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation de certains documents.

Droit à la portabilité

Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire de services financiers.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 7 ans après la fin de notre relation commerciale
• Documents financiers : 10 ans conformément aux exigences comptables
• Données de navigation : 2 ans maximum
• Correspondances : 5 ans après le dernier échange
• Données de conformité : selon les exigences réglementaires applicables

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour nos analyses statistiques.

7. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des prestataires situés à l'extérieur du Canada. Ces transferts sont encadrés par des accords contractuels garantissant un niveau de protection équivalent à celui du Canada.

Mesures de protection

Tout transfert international fait l'objet de clauses contractuelles types approuvées par les autorités canadiennes et d'une évaluation préalable des risques.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
• Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies de préférence pour mémoriser vos choix
• Cookies de sécurité pour protéger votre session

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de tout changement significatif par courrier électronique ou par un avis visible sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.